Dropshipping vanuit China
Steeds meer ondernemers kiezen voor dropshipping vanuit China. Om van dropshipping een succes te maken, is een samenwerking met betrouwbare leveranciers een must. In dit artikel lees je via welke platformen je geschikte leveranciers kunt vinden, waar je zoal op moet letten en hoe je je kunt onderscheiden van andere spelers die dropshipment inzetten.
Inhoud:
- AliExpress, DHgate en Banggood
- Zo selecteer je een betrouwbare leverancier
- Levertijden, retouren, belastingen
- Hoe onderscheid je je van anderen?
Dropshipping vanuit China
Een enorm aanbod, prijzen die ver onder de tarieven van Europese leveranciers liggen en veelal gratis verzending, dat dropshipping vanuit China populair is, is goed te verklaren. Toch kan het ook enorm tegenvallen, vooral wanneer je leverancier mindere kwaliteit levert dan verwacht. Reden genoeg dus om extra aandacht te besteden aan het voortraject.
Via diverse Chinese platformen vind je talloze leveranciers die producten voor (Europese) webwinkeliers willen dropshippen. Bekende partijen zijn AliExpress, DHgate en Banggood. Waar je bij elk platform op moet letten is dat het niet altijd mogelijk is om losse orders in te schieten. Sommige partijen werken met minimum orderaantallen, waardoor het meer geschikt is voor webwinkeliers die zelf (een aantal) producten op voorraad willen hebben.
Verkoop producten aan klanten in meer dan 30 landen met dropshippingXL. Met o.a. een magazijn in Nederland biedt het een groot aanbod en een snelle levering aan jouw klanten.
AliExpress
AliExpress is eigenlijk de consumentenversie van het inkoopplatform Alibaba. Maar AliExpress wordt ook veel ingezet door webwinkeliers die producten willen laten dropshippen vanuit China. Dit komt niet alleen door het enorme aanbod en de lage prijzen. Er zijn ook steeds meer webwinkelsoftwarepakketten die je kunt koppelen met AliExpress – Shopify staat hier zelfs om bekend – waardoor het doorzetten van de orders nog makkelijker gaat.
De meeste aanbieders op AliExpress rekenen geen verzendkosten. Degenen die dit wel doen zijn verplicht om dit aan te geven. Bovendien zorgen de meeste leveranciers ervoor dat de order te volgen is via een track&trace-code.
AliExpress is de bekendste Chinese dropshipper met een groot aanbod en lage prijzen.
DHgate
DHgate richt zich voornamelijk op inkopers die grotere aantallen afnemen. Maar als je even zoekt vind je ook hier leveranciers die hun producten per stuk aanbieden. Over het algemeen betaal je bij DHgate wel verzendkosten, maar vaak deze kosten alles mee. Ook gebruiken de meeste leveranciers track&trace, maar dit is niet standaard het geval.
Net als AliExpress werkt DHgate met een buyers protection. In deze kopersbescherming kun je zien waar je recht op hebt wanneer het product niet (in goede staat) aankomt of tegenvalt. Let wel: de consumentenrechten zijn in China minder uitgebreid dan in Nederland. Ondanks dat DHgate en AliExpress werken met kopersbescherming wil dit niet zeggen dat je je geld (volledig) terugkrijgt wanneer jouw klant aangeeft dat het artikel tegenvalt.
Banggood
Banggood is vergelijkbaar met AliExpress. Maar waar je bij AliExpress ook niet-Aziatische leveranciers kunt vinden, werkt Banggood uitsluitend samen met Chinese leveranciers. Banggood heeft wereldwijd magazijnen, waaronder in Engeland en Spanje. Het voordeel hiervan is dat de order sneller bij de eindklant is. Bovendien heb je dan niet te maken met eventuele belastingen en invoerrechten. Wat wel een aandachtspunt is, is dat de voorraden in de landen buiten Azië gelimiteerd zijn. De kans dat het product toch uit China moet komen, is dus altijd aanwezig.
De verzending is bij Banggood gratis. Naast de inzet van track&trace heeft het platform een eigen ordertracking-systeem, waar de status van de bestelling kan worden opgevraagd. Producten die niet bevallen mogen binnen dertig dagen worden teruggestuurd. Wel moet de ontvanger zelf de verzendkosten betalen om het product te retourneren. Je mag jouw klant laten betalen voor zijn retour, maar dit moet dan wel een Nederlands adres zijn. Je kunt niet van hem verlangen dat hij het product naar China stuurt aangezien hij het artikel bij jou heeft gekocht.
Zo selecteer je een betrouwbare leverancier
Wanneer je een potentiële leverancier op het oog hebt, is het verstandig om deze partij grondig te onderzoeken. Naast zaken als inkoopprijs, vergoeding voor de orderverwerking en eventuele verzendkosten zijn ook aspecten als levertijd, beschikbare voorraden en productinformatie essentieel. Wat is bijvoorbeeld de (gemiddelde) levertijd van de leverancier, is er een periode waarin er geen bestellingen worden verwerkt – zoals het Chinese nieuwjaar – en zijn de producten altijd op voorraad?
Hoewel het voor je concurrentiepositie beter is om eigen teksten en foto’s te hanteren (hierover later meer), is het wel prettig wanneer de leverancier al een goede basis aanlevert. Denk aan de belangrijkste kenmerken van een product, de specificaties en een aantal duidelijke productfoto’s. Verder is het aan te raden om het artikel altijd eerst zelf te bestellen, zodat je eigenhandig kunt beoordelen of het overeenkomt met hoe het wordt gepresenteerd door de leverancier.
Verkoop producten aan klanten in meer dan 30 landen met dropshippingXL. Met o.a. een magazijn in Nederland biedt het een groot aanbod en een snelle levering aan jouw klanten.
Wat ook niet onbelangrijk is, is dat je beter in staat bent om eventuele vragen van klanten te beantwoorden. Bovendien weet je of de leverancier je (goed) op de hoogte houdt tijdens het proces en of de geschatte levertijd realistisch is. Als je de leverancier écht grondig wilt testen, kun je onder verschillende namen en adressen (en het liefst op verschillende momenten) testproducten aanvragen. Ben je tevreden over de geleverde kwaliteit en service, dan kan dit het begin zijn van een mooie samenwerking.
Dropshipping vanuit China: hier moet je op letten
Dropshipping is een heel andere tak van sport dan wanneer je producten inkoopt en deze zelf levert aan de eindklant. Om te beginnen zal de levertijd vanuit China (veel) langer zijn. Hierdoor is het een must om de verwachtingen van de klant goed te managen. De slogan ‘vandaag besteld, morgen in huis’ gaat met dropshipping vanuit China niet op.
Ook een levering binnen een aantal werkdagen is – met uitzondering van express-zendingen – uitgesloten. Als je merkt dat bepaalde producten vaak worden besteld, dan kun je overwegen om hier een kleine voorraad van aan te leggen. Dit vormt tegelijkertijd een mooie aanleiding om eens te onderhandelen met de leverancier over de prijs.
Dropshipping vanuit China lijkt goedkoop, maar heeft nadelen rond levertijd, retourverwerking en belastingen.
Retourverwerking
Niet alleen de verzending is bij dropshipment anders geregeld dan bij een reguliere webwinkel, we noemden net al even dat de retourverwerking ook een vak apart is. Aangezien de consument het product bij jou heeft gekocht, ben jij verantwoordelijk voor de retouren. Nu kun je proberen om de retouren te verhalen op de leverancier, maar niet elke Chinese dropshipping-leverancier accepteert retourzendingen. En ook al doet hij dit wel, dan zijn de verzendkosten voor jou.
De verzendkosten zijn – in tegenstelling tot leveringen vanuit China – alles behalve goedkoop. In de meeste gevallen is het terugstorten van het aankoopbedrag voordeliger dan een retourverwerking. Wanneer je succesvol wilt dropshippen vanuit China is het daarom een must om een gezonde marge te hanteren, zodat je winst niet verdampt door deze kosten. Daarnaast is het belangrijk dat je producten van goede kwaliteit levert, zodat je hiermee de kans op retouren kunt terugdringen.
Belastingen en invoerrechten
Omdat er bij dropshipping vanuit China producten worden geïmporteerd, kan het zijn dat jouw klant te maken krijgt met belastingen en invoerrechten. Dit is afhankelijk van het orderbedrag. Zendingen met een waarde van maximaal 22 euro (inclusief verzendkosten) mogen zonder heffingen worden geïmporteerd. Is het bedrag hoger, dan moet hij formeel gezien btw betalen (ook over de verzendkosten). Is de orderwaarde hoger dan 150 euro, dan kan de klant te maken krijgen met invoerrechten en btw.
Of de klant dit moet betalen, hangt er vanaf of het pakket wordt gecontroleerd door de douane. Is dit het geval, dan kan de klant de kosten afrekenen via de pakketbezorger. Er zijn ook leveranciers die deze formaliteiten – uiteraard tegen een vergoeding – willen overnemen.
Hoe onderscheid je je van anderen?
Goede marketing is bij een dropshipping-webshop erg belangrijk. Zeker wanneer jouw leverancier samenwerkt met andere webwinkeliers is de kans groot dat je een productassortiment hebt dat veel wordt aangeboden. Wat sowieso een aandachtspunt is, is de vindbaarheid van je webshop. Als je de producten inlaadt via platformen als AliExpres, DHgate en Banggood zijn de productomschrijving en afbeeldingen hoogstwaarschijnlijk niet uniek. Nu is dit geen dealbreaker, maar het komt je vindbaarheid niet ten goede. Het is daarom aan te raden om je eigen productteksten te schrijven. Ook helpt het als je de foto’s van de leverancier aanvult met eigen beelden.
Met dropshipping ben je niet erg gebonden aan Nederland. Misschien heb je in jouw segment veel concurrentie van andere Nederlandse ondernemers, maar is de productcategorie nauwelijks vertegenwoordigd in het buitenland. De investeringskosten voor een dropshipping-shop zijn gering, dus waarom zou je niet (ook) een Duitse of Engelse webshop lanceren?
Veelgestelde vragen
Enkele veelgestelde vragen over dropshipping vanuit China zijn:
Wat zijn goede Chinese platformen voor dropshipping?
Er zijn diverse platformen waar je Chinese dropshipping-leveranciers vindt. Bekende namen zijn AliExpress, DHgate en Banggood. Deze partijen verkopen zelf geen producten, maar stellen hun platform beschikbaar voor (hoofdzakelijk) Chinese leveranciers. Voordat je met een leverancier in zee gaat, is het aan te raden om eerst zelf een aantal pakketjes te bestellen zodat je de kwaliteit van de producten en het serviceniveau van de leverancier kunt testen.
Wat zijn de voordelen van dropshipping vanuit China?
Door dropshipping vanuit China in te zetten hoef je zelf geen voorraad aan te leggen. Ook zorgt de dropshipping-leverancier voor de verzending, waardoor jij je kunt focussen op andere aspecten. Verder is het prijsniveau van Chinese leveranciers vaak erg interessant. En door de vele aanbieders is vrijwel alles te dropshippen.
Wat zijn de nadelen van dropshipping vanuit China?
Een groot nadeel van dropshipping vanuit China is de levertijd. Een pakketje is al snel meerdere weken onderweg. Hierdoor leent niet elk assortiment zich voor dropshipping. Het managen van de verwachtingen van de consument is dus belangrijk. Nederlandse consumenten zijn gewend om hun pakket snel in huis te hebben en dat is met dropshipping uit China – zelfs met een express-zending – erg lastig.